Perguntas frequentes
A Compra é Segura?
A Acrilic Silk é uma empresa comprometida com a segurança e já estamos a um bom tempo no mercado, temos loja física e nossos profissionais são treinados com o objetivo de focar sempre na satisfação de nossos clientes. Após a finalização de seu pedido enviamos uma autorização com tudo que foi acordado para que além de ficar tudo documentado é uma forma de não deixar duvidas. Nossas formas de pagamento podem ser pode depósito bancário, pagamento na loja ou via cartões através do site Paypal um dos maiores operadores de cartões do mundo para transações financeiras virtuais.
Porque usar canecas, copos e taças personalizadas?
Nossas canecas, copos ou taças são indicados para todas as ocasiões, pode ser usado para o fortalecimento da sua marca, além de ser utilizado durante eventos de todos os portes, trazendo economia e segurança.
Nossos produtos se tornam uma lembrança inesquecivel para seus convidados, isso porque é um brinde personalizado com a marca, descrição ou desenhos que você escolheu, sejam eles coloridos ou em uma cor.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de produção é de 5 a 12 dias uteis conforme produto escolhido a contar da data de fechamento e aprovação da arte pelo cliente acrecidos do prazo de envio escolhido
Observações:
Caso precise antes do prazo informado favor consultar condições.
Os prazos podem variar de acordo com a disponibilidade de nossos estoques..
Quais são os tipos de Personalização?
Trabalhamos com a personalização em uma cor através do processo de Silkscreen e a personalização colorida e de fotos é feitas com impressão em Transfer a Laser sem limite de cores onde a sua personalização ficará com cores nítidas e brilhantes.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito por depósito bancário sendo 50% do valor da compra no ato da encomenda e os outros 50% na retirada do produto ou até a data da postagem de sua encomenda.
Aceitamos também pagamentos com cartão de crédito com parcelamento em até 6x ou débito pelo site Paypal
As informações serão repassadas no ato do fechamento do pedido. Lembramos inclusive, que os pagamentos via cartão de crédito ou debito, sofrerão acréscimo de acordo com as taxas cobradas pelo Paypal conforme números de parcelas.
Qual a quantidade Mínima de Fabricação ?
Conseguimos produzir na quantidade que precisar, no entanto quanto maior a quantidade menor o valor unitário. Consideramos sempre o estoque disponível para produzir quantidades menores.
Vocês fazem a arte?
Sim, o cliente pode nos enviar as imagens em Coreldraw, JPG ou PDF juntamente com os dizeres que deseja colocar que iremos verificar e montar um esboço para sua avaliação sem compromisso
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Sendo que criamos artes simples e adaptamos a mesma ao produto no Coreldraw sem custo algum, porém as artes mais elaboradas serão cobradas salvo em negociações especificas.
O Frete é cobrado?
A entrega é por conta do cliente ou o material poderá ser retirado no local.
Este pode ser realizado por correios, transportadoras ou entregas locais como o motoboy caso você esteja em BH.
Cabe lembrar que não nos responsabilizamos por atrasos extravios ou danos ocorridos na entrega, nos responsabilizamos apenas com a data de postagem ou coleta previamente combinados. Informamos no momento do pedido os prazos para entrega indicados no site dos correios ou informados pela trasportadora. Não temos como controlar alterações destes prazos até o dia da postagem.
Lembramos que não arcamos com custos financeiro por falhas de empresas terceirizadas.